东芝 HDD seek error rate 数值低于阈值67，是可以保修？

东芝3T HDD ，JD 自营的行货

最近突然发现HDD经常听到“咯哒”的声音，应该是马达在经常性的停止然后启动
Hard Disk Sentinel检查SMART，发现 seek error rate低于100为72（阈值为67），有些不正常，马上拷贝数据到移动硬盘，过程中仍然经常出现“咯哒”的声音，速度非常不稳定，刷新下SMART，发现seek error rate已经降低到67了，而且这时Spin Retry Count出现了数值（之前一直是0）

1,Raw Read Error Rate,16,100,100,OK,000000000000,0,启用
2,Throughput Performance,54,139,139,OK,000000000047,0,启用
3,Spin Up Time,24,253,253,OK,000200850067,0,启用
4,Start/Stop Count,0,100,100,良好（总是通过）,00000000022D,0,启用
5,Reallocated Sectors Count,5,100,100,OK,000000000000,0,启用
7,Seek Error Rate,67,67,67,预计故障：预计的数据损失,0000004C0025,0,启用
8,Seek Time Performance,20,124,124,OK,000000000021,0,启用
9,Power On Time Count,0,100,100,良好（总是通过）,0000000004C3,0,启用
10,Spin Retry Count,60,85,85,OK,000000010002,0,启用
12,Drive Power Cycle Count,0,100,100,良好（总是通过）,00000000006A,0,启用
192,Power off Retract Cycle Count,0,100,100,良好（总是通过）,000000000261,0,启用
193,Load/Unload Cycle Count,0,100,100,良好（总是通过）,000000000261,0,启用
194,Disk Temperature,0,122,122,良好（总是通过）,004300190031,0,启用
196,Reallocation Event Count,0,100,100,良好（总是通过）,000000000000,0,启用
197,Current Pending Sector Count,0,100,100,良好（总是通过）,000000000000,0,启用
198,Off-Line Uncorrectable Sector Count,0,100,100,良好（总是通过）,000000000000,0,启用
199,Ultra ATA CRC Error Count,0,200,200,良好（总是通过）,000000000120,0,启用

我之前也有个这样的, 我怕扯皮, 我直接某无耻大法直接弄死了,安心走售后服务了

tokimemo 发表于 2017-7-26 03:12
我之前也有个这样的, 我怕扯皮, 我直接某无耻大法直接弄死了,安心走售后服务了
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湿毛巾大法？

京东买的，直接申请返修就可以了。

可以去返修了，JD买的找JD，其他地方估计要找代理商

和我问题一样 连换两块硬盘才好